針對(duì)近來不少央企“負(fù)面新聞”較多,日前,國(guó)資委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將適時(shí)出臺(tái)有關(guān)文件,指導(dǎo)中央企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新聞發(fā)布制度建設(shè)工作。
一段時(shí)間以來,豪華吊燈、團(tuán)購房等新聞,不僅引起輿論關(guān)注,也對(duì)央企形象造成了一定程度的損害。
這些問題,有的確有其事,有的則是由于新聞報(bào)道存在誤差或者外界不了解情況而產(chǎn)生的。不論哪種情況,面對(duì)社會(huì)輿論都應(yīng)及時(shí)回應(yīng),有問題坦承問題,有誤解消除誤解。這一方面是為了滿足公眾的知情權(quán),另一方面也是為了把負(fù)面新聞的影響或?qū)ζ髽I(yè)造成的危害減少到最低程度。
國(guó)有企業(yè)特別是央企,也是公眾企業(yè)。除了涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)秘密的一些信息不宜公開外,企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的大部分信息尤其是與公眾利益密切相關(guān)的信息,應(yīng)該向社會(huì)公開。但現(xiàn)在,有的央企在這方面做得并不到位。例如,多家央企雖然設(shè)有自己的新聞發(fā)言人,然而一旦遇到具體問題,卻往往難覓影蹤。這說明,很多企業(yè)沒有把新聞發(fā)布納入企業(yè)的危機(jī)管理,不能及時(shí)回應(yīng)外界對(duì)企業(yè)的質(zhì)疑。這可能是公眾對(duì)國(guó)企尤其是央企產(chǎn)生誤解的一個(gè)重要原因。
縱觀近年來社會(huì)對(duì)央企的種種質(zhì)疑,并不完全在于被質(zhì)疑的問題本身,還因?yàn)橐恍┭肫笞鳛閲?guó)有企業(yè),未能充分發(fā)揮榜樣作用,沒有讓公眾感受到其回饋社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的誠(chéng)心。
一個(gè)社會(huì)之所以需要國(guó)有企業(yè),主要是通過它們向社會(huì)提供其他企業(yè)不愿提供或不能提供的產(chǎn)品和服務(wù),而這些產(chǎn)品和服務(wù)在公眾的生活中又是不可缺少的。央企是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的骨干和中堅(jiān)力量,國(guó)家對(duì)它們進(jìn)行政策和資源上的扶持,因而央企理應(yīng)更多地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,在服務(wù)社會(huì)、反哺公民的責(zé)任上不能缺位。