2012年2月23日,由全國(guó)婦聯(lián)宣傳部、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、中國(guó)家庭文化研究會(huì)、中國(guó)婦女雜志社、華坤女性消費(fèi)指導(dǎo)中心、華坤女性生活調(diào)查中心舉辦的第七屆中國(guó)女性消費(fèi)高層論壇在京舉行。論壇主題為“提升女性生活質(zhì)量,促進(jìn)家庭健康消費(fèi)”。歐萊雅(中國(guó))、康泰納士(中國(guó))、萬(wàn)事達(dá)卡國(guó)際組織對(duì)此論壇給予了支持。
十屆全國(guó)人大常委會(huì)副委員長(zhǎng)、中國(guó)關(guān)心下一代工作委員會(huì)主任、華坤女性消費(fèi)指導(dǎo)中心總顧問(wèn)顧秀蓮,全國(guó)婦聯(lián)原副主席、書記處書記、中國(guó)家庭文化研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)、華坤女性消費(fèi)指導(dǎo)中心總顧問(wèn)洪天慧,全國(guó)婦聯(lián)書記處書記范繼英,商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院院長(zhǎng)霍建國(guó),全國(guó)婦聯(lián)宣傳部部長(zhǎng)王衛(wèi)國(guó),中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)董祝禮,中國(guó)家庭文化研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)、華坤女性消費(fèi)指導(dǎo)中心理事長(zhǎng)王孟蘭,中國(guó)婦女雜志社社長(zhǎng)、華坤女性生活調(diào)查中心理事長(zhǎng)韓湘景,歐萊雅(中國(guó))副總裁蘭珍珍,康泰納士(中國(guó))中國(guó)代表龐洋、萬(wàn)事達(dá)卡國(guó)際組織代表及國(guó)家發(fā)改委、商務(wù)部、國(guó)家信息中心的領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)負(fù)責(zé)同志,中央及北京市主流媒體負(fù)責(zé)人、數(shù)十家媒體記者等近200人出席論壇。全國(guó)婦聯(lián)書記處書記范繼英主持了論壇。
本屆論壇的主題為“提升女性生活質(zhì)量,促進(jìn)家庭健康消費(fèi)”,據(jù)2011年國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),目前我國(guó)有4億多個(gè)家庭、6.5億多女性,婦女和家庭的消費(fèi)是我國(guó)居民生活消費(fèi)的主體市場(chǎng)。
十屆全國(guó)人大常委會(huì)副委員長(zhǎng)、中國(guó)關(guān)心下一代工作委員會(huì)主任、華坤女性消費(fèi)指導(dǎo)中心總顧問(wèn)顧秀蓮在論壇上做了“擴(kuò)大內(nèi)需,促進(jìn)家庭健康消費(fèi)”的重要講話:她說(shuō):“本屆中國(guó)女性消費(fèi)高層論壇,圍繞黨和國(guó)家的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略和方針政策,以提升女性生活質(zhì)量,促進(jìn)家庭健康消費(fèi)為主題,就女性消費(fèi)和家庭消費(fèi)中的熱點(diǎn)問(wèn)題,開(kāi)展調(diào)查研究,產(chǎn)生了一批有價(jià)值的信息和調(diào)研成果,對(duì)于促進(jìn)女性消費(fèi)健康發(fā)展,引導(dǎo)家庭消費(fèi)方向,在家庭中形成合理、健康的消費(fèi)方式,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,起到了積極作用,得到社會(huì)各界的關(guān)注和支持。我們要引導(dǎo)和幫助婦女增強(qiáng)家庭健康消費(fèi)信心,提升家庭健康消費(fèi)能力,在提高家庭生活水平和質(zhì)量的同時(shí),發(fā)揮好家庭消費(fèi)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用。”
針對(duì)家庭消費(fèi)中存在一些問(wèn)題,她指出:“加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)安全的管理、檢測(cè)、監(jiān)督,首先需要發(fā)揮社會(huì)組織、行業(yè)協(xié)會(huì)在保障消費(fèi)者合法權(quán)益中的作用。加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳力度,加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者的溝通,強(qiáng)化生產(chǎn)者的質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)、法律意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)和服務(wù)意識(shí),使其承擔(dān)起對(duì)消費(fèi)者應(yīng)負(fù)的責(zé)任。其次,企業(yè)要加強(qiáng)自律。一旦企業(yè)提供的商品,不僅不能滿足人民群眾的需求,反而損害了消費(fèi)者的利益,企業(yè)可能一時(shí)得利,但遲早要為此付出代價(jià),被消費(fèi)者和市場(chǎng)所淘汰,有的還會(huì)受到法律的制裁。其三,消費(fèi)者自身要加強(qiáng)維權(quán)和自我保護(hù)的意識(shí)。把握自身應(yīng)該享有的基本權(quán)利,以及維護(hù)自身權(quán)益的途徑,在消費(fèi)權(quán)益受到侵害時(shí),積極主動(dòng)通過(guò)合理合法的方式實(shí)現(xiàn)自我保護(hù)。只有這樣,才能確保自己的家庭擁有健康、無(wú)害的消費(fèi)品。” #p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
此次論壇發(fā)布了《2011年中國(guó)家庭消費(fèi)狀況及2012消費(fèi)預(yù)期》、《家庭消費(fèi)中突出的問(wèn)題及改善家庭環(huán)境的對(duì)策建議》及《第6次中國(guó)城市女性生活質(zhì)量調(diào)查》。
《2011年中國(guó)家庭消費(fèi)現(xiàn)狀及2012年消費(fèi)預(yù)期》顯示出2011年城市家庭消費(fèi)的七個(gè)突出特點(diǎn):
一是家庭收入用于消費(fèi)的比例增加。用于消費(fèi)、儲(chǔ)蓄、投資的比例是61:26:13。消費(fèi)的比例與2010年相比,增加了6個(gè)百分點(diǎn)。其中哈爾濱被調(diào)查者的消費(fèi)比例最高,為71.8%。二是女性個(gè)人消費(fèi)約占家庭消費(fèi)的1/3。三是家庭旅游消費(fèi)額增加近六成。四是近七成家庭有投資,股票、房產(chǎn)和銀行理財(cái)產(chǎn)品,位居投資前三位。五是“服裝服飾”和“與住房相關(guān)”的消費(fèi)位居家庭及個(gè)人消費(fèi)前兩位。六是50%的女性有教育培訓(xùn)消費(fèi),消費(fèi)額有所增加。七是近八成女性熱衷于網(wǎng)上購(gòu)物。
調(diào)查顯示,2012年家庭及女性個(gè)人消費(fèi)預(yù)期前三位的是:(一)服裝服飾、化妝品、家用電器消費(fèi);(二)50%以上家庭有旅游消費(fèi),且額度預(yù)計(jì)超萬(wàn)元;(三)近8成家庭有投資計(jì)劃。
《家庭消費(fèi)中的突出問(wèn)題及改善家庭消費(fèi)環(huán)境的對(duì)策建議》結(jié)果顯示:2011年家庭消費(fèi)中存在突出的三大問(wèn)題是:
一、消費(fèi)安全是城市家庭消費(fèi)中最擔(dān)憂的問(wèn)題。72.4%的被調(diào)查者對(duì)食品不放心。64.9%的被調(diào)查者對(duì)保健品不放心。42.8%的被調(diào)查者對(duì)化妝品不放心。45.9%的被調(diào)查者對(duì)童裝玩具不放心。65.2%的被調(diào)查者對(duì)裝修材料不放心。
二、“物價(jià)上漲”為2011年家庭消費(fèi)最焦慮的事情。65.2%的被調(diào)查者選擇了此項(xiàng)。其中,表示“影響非常大”的占21.4%,表示“影響比較大”的占45.7%。在10城市中,物價(jià)上漲對(duì)蘭州被調(diào)查者的影響最大;對(duì)低收入群體的影響最大。
三、消費(fèi)侵權(quán)事件頻發(fā),影響家庭消費(fèi)。在2011年日常消費(fèi)中,53.7%的被調(diào)查者遭遇過(guò)侵權(quán)事件,主要集中在餐飲(26.5%)、服裝(13.5%)、美容美發(fā)(8.6%)、化妝品(8.2%)和家庭裝修(6.5%)。
調(diào)查還顯示出被調(diào)查者對(duì)2012年“改善消費(fèi)環(huán)境,擴(kuò)大家庭消費(fèi)”的六大期望:一是希望政府關(guān)注民生,控制物價(jià);二是希望政府改善消費(fèi)環(huán)境,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益;三是高達(dá)83.5%的被調(diào)查者希望企業(yè)自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任,加強(qiáng)誠(chéng)信自律,對(duì)消費(fèi)安全負(fù)責(zé);四是希望媒體加強(qiáng)自律,杜絕虛假報(bào)道,進(jìn)一步發(fā)揮輿論監(jiān)督作用;五是希望消費(fèi)者協(xié)會(huì)充分發(fā)揮對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督作用,維權(quán)消費(fèi)者權(quán)益;六是希望加強(qiáng)消費(fèi)安全宣傳教育,提高自身維權(quán)意識(shí)和自我保護(hù)能力。 #p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院院長(zhǎng)霍建國(guó)在論壇上作了專題發(fā)言。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)董祝禮在論壇上講話,他說(shuō):“本屆論壇主題‘提升女性生活質(zhì)量,促進(jìn)家庭健康消費(fèi)’,與中消協(xié)2012年‘消費(fèi)與安全’的主題完全吻合。中消協(xié)愿意在女性消費(fèi),特別是健康消費(fèi)、美麗消費(fèi)等領(lǐng)域發(fā)揮積極有效的作用。2011年,中消協(xié)推出《美容護(hù)膚品消費(fèi)指引手冊(cè)》,向女性消費(fèi)者介紹護(hù)膚品知識(shí)及使用常識(shí),幫助女性消費(fèi)者消除有關(guān)誤區(qū)。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,女性消費(fèi)的重要性還會(huì)進(jìn)一步提高,對(duì)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)這樣的維權(quán)組織,關(guān)注做好女性消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作責(zé)無(wú)旁貸。希望在社會(huì)各界的支持和幫助下,進(jìn)一步做好女性消費(fèi)維權(quán)和指導(dǎo)工作,使我國(guó)女性消費(fèi)者的生活質(zhì)量得到不斷地提高,使女性消費(fèi)更加健康地發(fā)展。”
本次論壇首次邀請(qǐng)了20位家庭消費(fèi)者代表出席。北京博美智和文化傳播有限公司總經(jīng)理梅瀟文代表家庭消費(fèi)者作了發(fā)言。她談到餐桌的健康、安全,焦慮著菜籃子能否給家人提回健康,擔(dān)心著自己的父母、孩子每天吃的食品是否安全。她在發(fā)言中殷切希望:“讓我們能吃到健康的,安全的食品;希望媒體能提供準(zhǔn)確的、真實(shí)的食品信息供消費(fèi)者參考,把住誤導(dǎo)這一關(guān);希望政府有關(guān)部門能監(jiān)管到位,讓那些制假販假的企業(yè)為自己的行為付出高昂的代價(jià);希望企業(yè)從關(guān)愛(ài)自己的生命出發(fā),堅(jiān)持以人為本,生產(chǎn)健康安全的食品;希望菜籃子健康起來(lái),餐桌安全起來(lái),家庭消費(fèi)健康起來(lái)。”
第6次中國(guó)城市女性生活質(zhì)量調(diào)查顯示:參與調(diào)查的10城市女性,生活質(zhì)量總體評(píng)價(jià)較好,綜合評(píng)分為79.2分。
城市女性對(duì)家庭收入的貢獻(xiàn)度為35.8%。61.7%的被調(diào)查者對(duì)現(xiàn)在的工作感到滿意。85.3%的被調(diào)查者感到有工作壓力。壓力的三大來(lái)源分別是“工資低于期望值”、“職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈”和“工作強(qiáng)度大”。 71.1%的被調(diào)查女性認(rèn)為自己的生活幸福。
最幸福的是“家人健康”、“家庭和睦”、“孩子健康成長(zhǎng)”。最焦慮的是:“物價(jià)上漲”、“買不起房”、“家庭收入低”。
全國(guó)婦聯(lián)原副主席、書記處書記、中國(guó)家庭文化研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)、華坤女性消費(fèi)指導(dǎo)中心總顧問(wèn)洪天慧作了總結(jié)講話。她指出:“本屆論壇主題‘提升女性生活質(zhì)量,促進(jìn)家庭健康消費(fèi)’,體現(xiàn)了黨和國(guó)家以人為本,執(zhí)政為民,保障民生的基本要求。”為改善消費(fèi)安全問(wèn)題,洪主席提出三點(diǎn)意見(jiàn):“一是要加大宣傳力度。家庭健康消費(fèi)方式的推廣需要宣傳部門的共同努力,在社會(huì)上形成講健康、用健康的良好風(fēng)氣。一方面政府部門要制定相應(yīng)的宣傳推廣政策;一方面廣大媒體朋友要根據(jù)政策要點(diǎn),努力在社會(huì)上制造輿論氛圍,擴(kuò)大“綠色、環(huán)保、健康、安全”家庭健康消費(fèi)方式的影響力和知曉度。二是樹(shù)立榜樣。社區(qū)等基層組織,尤其是基層?jì)D聯(lián)組織通過(guò)辦培訓(xùn)班、辦講座、舉辦“比學(xué)趕幫”等活動(dòng)的形式,加強(qiáng)對(duì)作為家庭消費(fèi)主導(dǎo)的女性群體的教育、培訓(xùn)力度,樹(shù)立樣板,以榜樣的力量促進(jìn)家庭健康消費(fèi)方式的傳播。三是進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究。家庭健康消費(fèi)方式的研究不是一蹴而就、一勞永逸的,需要更多的像華坤女性生活調(diào)查中心這樣的調(diào)查機(jī)構(gòu)持續(xù)跟蹤、長(zhǎng)期關(guān)注,也需要像中國(guó)家庭文化研究會(huì)這樣的研究機(jī)構(gòu)深入分析、推出成果。” #p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
據(jù)悉,自2005年以來(lái),中國(guó)女性消費(fèi)高層論壇已連續(xù)成功舉辦7屆,論壇關(guān)注及探討的主題,貼近女性生活、家庭生活,并且關(guān)注消費(fèi)安全問(wèn)題,受到媒體與女性消費(fèi)者的喜愛(ài)。