【解說】1987年，江西南昌境內(nèi)發(fā)生一起斧頭砍人致死的惡性兇殺案，據(jù)刑偵專家分析，兇手就應(yīng)該住在城區(qū)。消息傳開，城內(nèi)人心惶惶。南昌市警方將這起案件列為速辦速查案，要求在最短的時(shí)間內(nèi)破獲案件，捉拿兇手。派出所戶籍警邱娥國(guó)接到命令，在所管轄區(qū)排查犯罪嫌疑人。
【解說】1979年，33歲的邱娥國(guó)從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)，當(dāng)上了一名普通的派出所民警。
【同期聲】筷子巷派出所所長(zhǎng)楊金平：派出所工作以后天天就是跟一些大媽大嬸大叔，甚至是一些七八十歲的老同志打交道，做的也是一些很瑣碎的事。
【同期聲】南昌市公安局西湖分局副政委邱娥國(guó)：當(dāng)民警就是在一方工作、保一方平安、穩(wěn)一方民心、富一方群眾、反映一方民意，我如果能做到這么一點(diǎn)，不是光嘴巴上講，我的任務(wù)就是熟悉情況、了解情況，上百家門、知百家情。
【解說】邱娥國(guó)所管的轄區(qū)面積大、人口稠密、小街小巷縱橫交錯(cuò)，是南昌市最古老、最擁擠的舊城區(qū)。來到派出所后，邱娥國(guó)每天都騎著他那輛舊自行車走街串巷，向大家問問這個(gè)，問問那個(gè)，隨時(shí)記錄下了解到的情況。居民們發(fā)現(xiàn)新來的這個(gè)身高一米八三的民警，臉上總是帶著和善的微笑，聽老人說話時(shí)總是俯下身子，與他交談就像與家人聊天一樣隨意、親切。慢慢地人們記住了邱娥國(guó)這個(gè)名字，把他當(dāng)成無話不談的老朋友，人們都親切地稱他為老邱。沒有多久，邱娥國(guó)就對(duì)自己轄區(qū)的情況了如指掌，小巷里的人和事都清晰地印在他的腦子里。
【同期聲】邱娥國(guó)：你比如說萬壽宮1號(hào)到23號(hào)，1號(hào)家里面住誰，2號(hào)家里面住誰我到現(xiàn)在還有個(gè)印象，1號(hào)姓鄭，2號(hào)也姓鄭，3號(hào)姓齊，4號(hào)姓張，這個(gè)我都好清楚的，在腦袋瓜里基本上是改變不了的，印象非常深。接到排查任務(wù)的邱娥國(guó)仔細(xì)地翻閱案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的材料，那把沾滿血跡的斧頭立即引起了他的注意。
【同期聲】邱娥國(guó)：我一看這是做木工的斧頭。做什么木工，這就是一般打家具的斧頭。那我就在我腦袋瓜里想，我管的轄區(qū)里面，兩千多戶、七千多人，有哪些人是做木工的。
【解說】面對(duì)眼前這個(gè)案子，轄區(qū)的情況又像過電影一樣在邱娥國(guó)的腦子里閃過，很快，一個(gè)人的身影在他面前漸漸清晰。
【同期聲】邱娥國(guó)：果然就給我排查到疑點(diǎn)，住在合同巷熊某，他不在家，他曾經(jīng)有犯罪的前科，就確定他為嫌疑對(duì)象。
【解說】邱娥國(guó)立即把這個(gè)線索向上級(jí)匯報(bào)，專案組根據(jù)他提供的線索，很快破獲了這起兇殺案。邱娥國(guó)也因此榮立二等功。在筷子巷派出所戶籍民警中，邱娥國(guó)有三個(gè)最多：獲得信息最多，提供線索最多，破獲案件最多。
【解說】一個(gè)親情融融的場(chǎng)面，讓人感到家的溫馨?？曜酉镙爡^(qū)的許鳳、許珍姐妹５年前失去了最后的親人，由于沒有經(jīng)濟(jì)來源，成績(jī)優(yōu)秀的姐妹倆萌生了退學(xué)的念頭。通過多方奔走，邱娥國(guó)為姐妹倆爭(zhēng)取到南昌市二中免費(fèi)讀書的機(jī)會(huì)，懷著感激之情，姐妹倆發(fā)憤讀書，先后邁進(jìn)了夢(mèng)寐以求的大學(xué)之門。如今，姐姐許鳳已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)，妹妹許珍正在準(zhǔn)備考研，繼續(xù)深造。
【解說】筷子巷派出所轄區(qū)，人人都知道有困難找老邱，凡是關(guān)系到群眾冷暖安危的事，他聽到了就要去。交通堵塞他管、群眾糾紛他管，居民缺水?dāng)嚯娦薹课菟补堋?
【同期聲】筷子巷居民：他只為別人著想，不為自己著想，別人叫他干的事，馬上就去辦。
【同期聲】邱娥國(guó)：我做好事并不是目的，目的就是我們當(dāng)警察的需要這種愛心去把老百姓的口碑掏過來。
【解說】80歲的余錦桂無兒無女，丈夫去世后，她頓時(shí)失去了對(duì)生活希望，邱娥國(guó)及時(shí)來到她身邊，幫她尋醫(yī)問藥，送油送糧，生火做飯。老人重新體會(huì)到親情的溫暖。
【同期聲】筷子巷居民余錦桂：他又買了藥來給我，糖尿病要買的藥給我，現(xiàn)在這樣的人哪里有啊，我這個(gè)孤老如果沒有他早就死了。
【解說】一天，老人叫住了來送柴火的邱娥國(guó)，從木箱底下摸出一個(gè)包袱，把緊緊包裹在里面的兩個(gè)存折共3300元錢和丈夫的掃墓證交給邱娥國(guó)，然后說：“娥國(guó)，這錢和證件你替我放著，我的后事全托付給你了。”邱娥國(guó)回答：“放心吧，我就是您的兒子，我妻子就是您的兒媳婦。”
【同期聲】南浦街道天燈下社區(qū)主任陳景：一聽說老人不行了，他就馬上從那邊趕過來，當(dāng)時(shí)我們就看到他的表情很凝重，他不停地?fù)u頭。
【解說】邱娥國(guó)在當(dāng)戶籍民警期間共奉養(yǎng)過１３個(gè)像余錦桂這樣的老人，其中９個(gè)人的后事由他親自操辦。
【解說】而邱娥國(guó)的母親，按政策她早應(yīng)該轉(zhuǎn)為南昌市戶口，但她的農(nóng)轉(zhuǎn)非名額被邱娥國(guó)讓給了別人。至今，她還與邱娥國(guó)的兄弟們住在農(nóng)村老家。
【同期聲】邱娥國(guó)三弟媳：雖說有六兄弟，他老二，我老三，侄兒侄女十五、六個(gè)，沒得一個(gè)幫忙，幫忙的事沒有。
【解說】邱娥國(guó)最小的弟弟叫邱小娥，妻子去世后，一個(gè)人帶著三個(gè)孩子，生活非常困難。母親多次怪邱娥國(guó)沒能解決弟弟的戶口問題，邱娥國(guó)什么也沒說，只是從自己的工資里拿出一部分貼補(bǔ)給弟弟。
【同期聲】邱娥國(guó)小弟弟邱小娥：我理解我自己的哥哥，我哥對(duì)我很關(guān)心，我二嫂子也是一樣的。
【解說】從警以來，邱娥國(guó)共為１００多人辦理了城鎮(zhèn)戶口，卻沒為自己的親戚辦過一個(gè)，他知道欠家人的太多，但他總說，我要對(duì)得起家人，更要對(duì)得起我頭上的這顆警徽。
【解說】隨著舊城改造的步伐，昔日熟悉的小巷正在一點(diǎn)點(diǎn)消失，但那小巷留下的溫暖將永遠(yuǎn)珍藏在邱娥國(guó)和居民們的心中。
【片尾字幕】一顆警徽一份責(zé)任，帶來平安帶來溫暖。（編導(dǎo)：黃和遜 周科 逯傳濤）
