(新華視點·走過2012)
你壓力大嗎?——社會群體性“高壓鍋”現(xiàn)象調(diào)查
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新華網(wǎng)北京12月24日電(“新華視點”記者楊金志、周婷玉、楊玉華)職場過勞,學業(yè)負累,家庭重擔,情緒郁悶……過去的一年,這些是否是你工作學習和生活的真實感受?“壓力山大”是否成了你掛在嘴邊的無奈調(diào)侃?
當“你幸福嗎”成了2012年最熱門的追問時,背后折射出的是社會群體性的焦慮和壓力。我們的壓力從何而來?我們又該從哪兒尋找“減壓閥”?
“壓力山大”面面觀
“沒壓力的人是幸福的,有壓力的人各有各的壓力。”這是在網(wǎng)上流行的一句調(diào)侃。雖然并非人人身處“高壓鍋”,但當記者帶著“你壓力大嗎?”的提問隨機采訪了職場白領(lǐng)、公務員、淘寶店主、農(nóng)民工和小學生等群體時,答案絕大多數(shù)都是肯定的。
——“加班壓力大,不加班壓力更大。”38歲的史正陽是上海一家傳播公司的客戶總監(jiān),作為“白領(lǐng)”中的“金領(lǐng)”,他的工作節(jié)奏是一般人很難想像的:通常一天接洽六七個客戶,在十個會議中趕場,遇到趕項目時,經(jīng)常加班到下半夜。
“公司審視你,團隊仰望你,我停不下來。”史正陽坦言,職場的競爭和往上走的追求讓他神經(jīng)始終保持高度緊張,而沒完沒了的加班也讓身體超負荷運轉(zhuǎn)。
——“三十而立,我不能讓別人落得太遠!”在某省會城市開發(fā)區(qū)工作的“70后”公務員小陸對記者說。“同學聚會大家談的位子、房子、票子,一衡量差距就出來了。”
小陸說,他現(xiàn)在是“五加二、白加黑”工作模式,星期六保證不休息,星期天休息不保證。“孩子快兩歲時就送到幼兒園去了,是那種周一送去周末接回來的寄宿制。孩子有次對我說,‘爸爸,你能每天接我嗎?’我聽了心像針扎似的!”
——“我?guī)缀鯖]睡過踏實覺,每天都在做夢,每個夢都和店有關(guān)。”28歲的網(wǎng)店店主張寧開著一家銷售母嬰用品的網(wǎng)店,每天睡覺都守著電腦,音量調(diào)到最低,一有買家招呼馬上起身應答。
張寧說,開網(wǎng)店前她在一家公司做銷售,本是想辭職回家照顧孩子,可現(xiàn)在事與愿違。“網(wǎng)店就像我的另一個孩子,總想著把它拉扯得更好。前陣子接買家的電話太多,說到腮幫子疼,下頜骨頭發(fā)炎。”
——“掙更多錢,弟弟才有上大學的費用,我才能過上城里人的生活。”20歲的安徽女孩小葉是上海一家代工“蘋果”手機生產(chǎn)線的作業(yè)員,白手套在流水線上來回翻飛,一小時里至少要為140部手機裝上細小的薄片,每天工作十個半小時,超過8小時外的兩個半小時計作加班,工資是平時的1.5倍。“我今年已經(jīng)給弟弟寄去1.5萬元了,還想再掙些錢以后在城里開個店。”
——“一周五天上課,一天特長培訓,剩下一天復習所學內(nèi)容。”10歲的小瀟今年四年級,“家長老拿我跟院子里的小朋友比,希望我什么都能超過別人,我覺得很累。”
重壓下的“負能量” 從懵懂的小學生到職場“金領(lǐng)”,適度的壓力能夠催人奮進,持續(xù)重壓卻會給個人、家庭、企業(yè)和整個社會都帶來了“負能量”。 一項“2012年關(guān)愛職場白領(lǐng)、關(guān)注白領(lǐng)健康調(diào)查”顯示,2/3的受訪者認為自己的身體狀況處于亞健康狀態(tài),危害身體健康的主要因素中,工作壓力居首。 中國醫(yī)師協(xié)會、中國醫(yī)院協(xié)會和北京市健康保障協(xié)會等的調(diào)查顯示,過大的壓力導致“未老先衰”“過勞肥”“過勞死”等情況,許多“職業(yè)病”成為“常見病”。不少職場人戲稱“薪水沒漲,腰圍漲了;職位沒高,血壓高了;業(yè)績不突出,腰椎間盤突出”。 北京大學第一醫(yī)院心內(nèi)科及心臟中心主任霍勇介紹說,2011年中國有近百萬新增急性冠脈綜合征患者,心梗等傳統(tǒng)“中老年疾病”在年輕人中的發(fā)病率上升?;颊叽蠖嚅L期處于緊張的工作和競爭的壓力下,吸煙酗酒,生活、飲食不規(guī)律,身體時常處于疲勞狀態(tài)。 身累的同時還有心累。中國健康教育中心主任毛群安說,“2011中國企業(yè)員工健康行”的調(diào)查結(jié)果顯示,78.9%的企業(yè)員工有過“煩躁”情緒,59.4%的人感受過“焦慮”,38.6%的人覺得“抑郁”,也有6.2%的人出現(xiàn)過情緒失控的狀態(tài)。產(chǎn)生這些壓力的來源多與工作有關(guān),“工作負荷太大”、擔心“事業(yè)發(fā)展”是主要原因。 中國人民大學社會與人口學院教授李迎生說,當人們普遍處于亞健康狀態(tài)時,這就意味著社會不健康了。我國目前社會結(jié)構(gòu)快速轉(zhuǎn)型,導致生態(tài)環(huán)境、生活環(huán)境、工作環(huán)境、社會關(guān)系等都出現(xiàn)了某種程度的“失調(diào)”,并對個體產(chǎn)生了不同種度的影響,通過壓力、焦慮、挫折等表達出來的各種負面情緒加劇。 “壓力過大,社會失調(diào),究其根源還在于以人為本理念沒有得到很好的落實,人的發(fā)展和權(quán)利沒得到重視。”李迎生說,“如果全社會都片面追求高增長,長期下去是不可持續(xù)的,社會可能陷入長期的停滯不前狀態(tài)。” “減壓閥”在哪里? “對于中國社會人群普遍存在的‘壓力山大’現(xiàn)象,既不能輕視,也不可過度解讀。”李迎生認為,在現(xiàn)代化進程中,緩解國人壓力和緩釋社會焦慮情緒只能用現(xiàn)代化的生活方式去解決。 減壓首先要從個體做起。一項調(diào)查顯示,在遇到心理問題時,近46.9%的人都會自己消化或干脆不當回事,真正會求助心理醫(yī)生的只有3.7%。不少專家認為,每個人都要學會正確排解和釋放壓力,一旦遇到心理壓力過大或情緒困擾,應該積極尋求就醫(yī)渠道解決。毛群安說,現(xiàn)代都市人有著各種減壓方式,比如運動、娛樂或者到一些減壓發(fā)泄場所釋放負面情緒,但如果長期精神緊張,心情太壓抑,應該尋求心理醫(yī)生的幫助。只有依靠科學療法,才能真正減壓。
減壓還需要扭轉(zhuǎn)目前企事業(yè)單位忽視員工心理健康的通病,多給員工正能量。北京市健康保障協(xié)會會長韓小紅博士認為,企業(yè)員工工作效率、工作熱情的提高所創(chuàng)造的價值遠遠高于有形資產(chǎn)。當前,中國企業(yè)家對自身和員工健康的忽視,已成為經(jīng)濟實體“木桶”的短板。面對日益全球化的跨國激烈競爭,中國企業(yè)不能輸在最大的資本——“人”的管理上,健康福利機制的建立急需和國際接軌。在做好日常健康促進和管理的同時,加強“心理體檢”和對高危群體的健康干預,營造有利于人和諧可持續(xù)發(fā)展的氛圍。
此外,政府相關(guān)部門行動起來擰動公共服務的“減壓閥”也勢在必行。日前北京市心理衛(wèi)生志愿服務總隊在北京回龍觀醫(yī)院成立,這是北京市政府購買社會組織服務項目,開展心理衛(wèi)生志愿管理與能力建設(shè)的新嘗試。
“心理衛(wèi)生志愿服務已經(jīng)成為大多數(shù)發(fā)達國家提供心理衛(wèi)生保健的重要組織部分。”北京回龍觀醫(yī)院院長楊甫德指出,在社會快速轉(zhuǎn)型期,人們經(jīng)受著較大的心理沖擊和壓力。通過政府購買心理衛(wèi)生志愿服務,既可以需求補傳統(tǒng)公共衛(wèi)生服務的短板,也容易被社會大眾接受。
不少職場人士和相關(guān)專家還談到,緩解群體性壓力還離不開政府完善相關(guān)保障福利制度,整個社會淡化功利評價標準,鼓勵寬容人的多元發(fā)展,只有這樣,才能從根本上緩解“中國式焦慮”。